Regularização de imóveis
O que consta no registro e qual pendência impede a regularização?
Saiba maisKaroline Lemes · Jataí, Goiás
Direito do Consumidor
O que foi oferecido, contratado e entregue? Houve tentativa de solução?
Compare a oferta com o que foi entregue
Separe anúncio, contrato, nota fiscal e registros do atendimento. Explique o problema, a data em que apareceu e as tentativas de solução. Diferencie expectativa, condição prometida e fatos que possam ser documentados.
Quando procurar orientação
O que foi oferecido, contratado e entregue? Houve tentativa de solução?
O encaminhamento depende da sequência dos fatos, dos documentos disponíveis e da fase em que a situação se encontra.
Documentos que podem ajudar
Oferta, nota fiscal, contrato, mensagens e protocolos.
Esta é uma lista inicial. Combine um canal adequado antes de enviar informações sensíveis.
Como começa a análise
A avaliação compara as condições da contratação e os acontecimentos.
Perguntas sobre este serviço
Já tentei resolver com a empresa. Devo informar?
Sim. Inclua protocolos, respostas e propostas recebidas, inclusive acordos que não foram cumpridos.
Como iniciar o contato sobre este assunto?
Explique o que aconteceu e indique documentos, decisões ou prazos conhecidos. O canal para envio de arquivos será combinado diretamente.
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